هي العملية التي يتم من خلالها تحديد الاستراتيجيات التنظيمية وفقًا للأهداف المرجوة.
أصحاب المصلحة: من هم، أهميتهم، أنواعهم، كيفية تحديدهم، أمثلة عليهم
ويهتم هذا المستوى للاستراتيجية بالمجال العام للمنظمة، والقيمة التي يمكن أن تضيفها إلى الأجزاء المختلفة لها (وحدات العمل)؛ ويمكن أن تتضمن مسائل التغطية الجغرافية، وتنويع المنتجات أو وحدات العمل، والموارد المخصصة بين الأجزاء المختلفة للمنظمة.
يوجد العديد من التقسيمات لمستويات الاستراتيجية؛ لكن أشهرها مكوّن من ثلاثة مستويات هي:
كل تلك المعلومات المرتدة من عملية التقييم والرقابة ترجع إلى الإدارات المعنية بكل مستوياتها لاتخاذ القرارات المناسبة كإيجاد حلول لمشكلة ما، أو تعديل الإجراءات أو الاستراتيجية ذاتها إذا تطلب الأمر ذلك.
تختلف أنواع الإدارة الاستراتيجية باختلاف أهداف الشركات ومتطلبات العمل، وذلك على النحو التالي:
أنشطة إدارات المنظمة مثل إدارة الموارد البشرية، الإنتاج، التسويق، الإدارة المالية…
ثقافة المنظمة، أي القيم والمعتقدات التي تحركها وتدير التعاملات بين أفراد المنظمة
تقليل المخالفات في الشركات من خلال فرض عقوبات على المحرضين على العنف
ألّف هذا الكتاب فريد ديفيد، والذي تحدث فيه باستفاضة عن كيفية إنشاء الإستراتيجية وتنفيذها وتقييمها من خلال بناء المهارات في جميع المجالات الرئيسية.
تبرز أهمية وأهداف الإدارة الإستراتيجية في تحديد وجهة عمل المنظمة، ووضع إطار لتنظيم النشاطات والعمليات، توفير مرجع أساسي لأي قرار مهم في المؤسسة، توقع التهديدات والمشكلات المستقبلية والسيطرة على المخاطر المحتملة.
امتدت هذه المرحلة منذ عقد الامارات الستينيات من القرن العشرين، وكان التركيز فيها على القرارات ذات التأثير الواسع في حياة المنظمة، فتمثلت الجهود الاستراتيجية بالعمل على تحقيق النمو الداخلي أو إنتاج استراتيجية لتنويع المنتجات، أو استراتيجية لتخفيض حجم العمليات وتقليصها، أو الانتشار من خلال خفض الأسعار، ومن ثم كانت استجابة المنظمات لمتغيرات المواقف التي تواجهها بما يمكنها من إجراء عمليات التحليل وتخصيص الموارد؛ وقد أطلق على هذه المرحلة اسم المرحلة الخافتة نظرا لعدم وضوح معالم الإدارة الاستراتيجية وأبعادها الجوهرية.
فضلاً عن ضرورة فهم مدير الاستراتيجية لنقاط نور القوة والضعف في الشركة وكيفية تطويعها لتحقيق أفضل النتائج يجب أن تكون لديه مجموعة من المهارات منها:
دراسة الجدوى المبدئية – تعريفها وأهميتها وطريقة إعدادها